Directrices

Les lignes directrices de notre culture d'entreprise reflètent nos valeurs.

Elles sont à la base de notre collaboration et de notre conception du leadership au sein de l'entreprise - tout comme de nos relations avec nos clients.

Nos actions sont empreintes de respect, de transparence et d'estime

 

« Nous travaillons dans et sur un climat de clarté, de respect et d'ouverture. [...] Chaque employé de Metabo peut compter sur le soutien de ses collègues à l'intérieur et à l'extérieur de son équipe, à tout moment et en tout lieu. Nous nous écoutons les uns les autres, nous respectons et encourageons les opinions différentes et nous sommes capables de discuter ouvertement. [...] Nous avons une attitude et un visage. »

« Nous sommes conscients de la responsabilité qui nous incombe d'aider nos clients à gagner leur vie avec nos produits. [...] Ils sont confrontés chaque jour à de nouveaux défis. Nous devons connaître ces défis en profondeur et les pénétrer afin de concevoir et de fabriquer pour eux des produits et des systèmes qui leur facilitent la tâche. »

« Chez Metabo, nous croyons fermement que l'écoute est l'expression d'un respect mutuel. L'écoute pose les bases d'une collaboration ouverte et confiante et d'une approche respectueuse des besoins de nos clients. Elle fait partie intégrante de notre culture, exige une action active et crée les conditions d'un succès constant et durable de l'entreprise.»

 

Nos valeurs d'entreprise

 

Comment nous travaillons

En tant que membre du KOKI Group, nous sommes fiers de contribuer à la conception d’outils électriques performants, innovants et fiables qui sont vendus dans le monde entier sous des marques éprouvées.
Notre culture d’entreprise est basée sur un code de conduite fort qui nous guide dans nos collaborations quotidiennes, dans la collaboration avec nos partenaires et tout particulièrement dans l’accompagnement de nos clients.

Nos clients sont notre priorité 
Nous pensons et nous agissons en adoptant le point de vue de nos clients et utilisateurs finaux. Leurs défis sont notre mission. Nous avons pour objectif de créer une expérience client exceptionnelle en fournissant jour après jour des produits, des systèmes et des services de haute qualité.

Ouverts aux nouvelles idées et aux innovations
Nous remettons en question le statu quo, nous développons des innovations de qualité et nous promouvons activement les nouvelles idées au sein de nos équipes et avec nos partenaires. Le feed-back est un catalyseur qui nous permet de nous améliorer sans cesse.

Réussir ensemble avec intégrité 
Nous nous inspirons et nous motivons mutuellement. Nous agissons de manière proactive en équipe et nous collaborons à l’échelle internationale, avec intégrité et dans le respect de nos valeurs.

Responsabiliser et renforcer 
Nous renforçons nos équipes en leur attribuant des rôles clairs, en leur déléguant des responsabilités et en instaurant un climat de confiance mutuelle. Nous promouvons la responsabilité personnelle en nous basant sur les compétences et les risques calculés et nous permettons l’efficacité par des systèmes standardisés.

Orientation vers les résultats 
Nous vivons dans une culture du mérite. Nous agissons dans une optique bien définie, nous assumons nos responsabilités et nous visons l’excellence opérationnelle. Nous sommes courageux et nous prenons des risques calculés pour obtenir des résultats marquants.

Durabilité et rapidité 
Nous agissons vite et avec agilité, nous prenons des décisions rapides et nous avons toujours la durabilité en point de mire, pour nos clients, nos entreprises et notre planète.